Saldo Desglosado y Crédito Disponible en Softland
En Softland, el crédito disponible de un cliente no es un solo número. Se calcula a partir de 4 fuentes distintas que reflejan diferentes etapas del proceso de venta. Sin considerar las 4 capas, puede aprobar ventas a clientes que ya excedieron su límite de crédito.
Las 4 capas del saldo
De dónde sale cada número que reduce el crédito
Cada capa representa una etapa del ciclo comercial. A medida que una venta avanza desde la orden hasta la factura contabilizada, la deuda del cliente se registra en distintos lugares de Softland.
Saldo Contable
Facturas y boletas que ya fueron centralizadas al módulo contable pero aún no han sido pagadas. Es la deuda "oficial" del cliente: ya pasó por facturación, ya se registró en contabilidad, pero el pago no se ha recibido.
Facturas No Centralizadas
Facturas y boletas que ya fueron emitidas en el módulo comercial pero todavía no se transfirieron a contabilidad. El documento tributario existe, el cliente ya fue facturado, pero el proceso de centralización no se ha ejecutado. Si solo mira el saldo contable, estas facturas no aparecen.
Despachos No Facturados
Guías de despacho emitidas que aún no tienen factura asociada. La mercadería ya salió de bodega, el cliente ya la recibió, pero no se ha generado el documento tributario. Sin esta capa, la deuda aparece recién cuando se factura.
Notas de Venta Sin Despacho
Notas de venta (pedidos) aprobados que aún no se han despachado ni facturado. El compromiso comercial ya existe: el vendedor registró el pedido y fue aprobado, pero la mercadería no ha salido. Sin esta capa, el crédito parece mayor de lo que realmente es.
Fórmula
Cómo se calcula el crédito disponible
CréditoDisponible = CréditoAutorizado − (SaldoContable + FacturasNoCentralizadas + DespachosNoFacturados + NvSinDespacho)Si cualquiera de las 4 capas se omite del cálculo, el crédito disponible aparece inflado. Esto significa que podría aprobar una venta a un cliente que en realidad ya superó su límite. ConectaERP entrega las 4 capas en una sola consulta.
Ejemplo práctico
Cómo se ve en un caso real
Distribuidora Andina tiene un crédito autorizado de $10.000.000 en Softland. Si solo revisa el saldo contable, parece que tiene $7.500.000 disponibles. Pero al considerar las 4 capas, el crédito real es $1.200.000.
Respuesta de ConectaERP
Distribuidora Andina Ltda.
RUT 76.890.123-4
Crédito autorizado
$10.000.000
Crédito disponible
$1.200.000
Qué pasa si no considera las 4 capas
Muchas integraciones solo consultan el saldo contable. Esto genera una visión incompleta del crédito del cliente.
Ventas aprobadas a clientes sobregirados
Si solo revisa el saldo contable, ignora las facturas no centralizadas, los despachos pendientes y los pedidos comprometidos. El crédito aparece disponible cuando en realidad ya está consumido.
Desfase entre comercial y contabilidad
En empresas que centralizan una vez al día o a la semana, pueden acumularse millones en facturas emitidas que no aparecen en el saldo contable. La ventana de riesgo es enorme.
Mercadería despachada sin facturar
Las guías de despacho representan mercadería que ya salió de bodega. Si no las cuenta como deuda, está sobreestimando el crédito del cliente.
Pedidos comprometidos invisibles
Un vendedor registra una nota de venta por $5.000.000. Otro vendedor, sin ver ese compromiso, aprueba otra venta. Ambas superan el límite.
Endpoint
Obtener saldo desglosado vía API
Una sola consulta retorna el crédito autorizado, las 4 capas del saldo y el crédito disponible ya calculado. No necesita hacer múltiples consultas ni calcular nada del lado del cliente.
{ "data": { "CodAux": "76890123", "NomAux": "Distribuidora Andina Ltda.", "CreditoAut": 10000000, "SaldoContable": 2500000, "FacturasNoCentralizadas": 3800000, "DespachosNoFacturados": 1500000, "NvSinDespacho": 1000000, "TotalDeuda": 8800000, "CreditoDisponible": 1200000 } }
Casos de uso
Cuándo necesita este dato
Validación de crédito en e-commerce
Antes de confirmar un pedido en WooCommerce, Shopify o cualquier tienda online, consulte el crédito disponible real del cliente. Si no alcanza, bloquee la compra o solicite aprobación.
Dashboards de cobranza
En Power BI o Google Sheets, muestre qué clientes están cerca de su límite considerando las 4 capas. Identifique deuda oculta en facturas no centralizadas y despachos pendientes.
Alertas automáticas de sobre-crédito
Con n8n o Make, programe una consulta periódica. Si el crédito disponible de un cliente cae bajo cierto umbral, envíe una alerta al equipo de cobranza o al vendedor asignado.
Aprobación de notas de venta
Cuando un vendedor ingresa un pedido, su sistema puede validar automáticamente si el cliente tiene crédito suficiente antes de aprobarlo. Sin consultar las 4 capas, esa validación es incompleta.
Aplicaciones de ventas en terreno
Un vendedor en terreno necesita saber si puede venderle a un cliente antes de comprometer stock. Con una consulta al endpoint, obtiene la respuesta en milisegundos.
¿Necesita consultar saldos de Softland desde otro sistema?
ConectaERP entrega el saldo desglosado en 4 capas con una sola consulta. Implementación en 1 hora.